Région Canada
Ne manquez plus jamais un appel.
Un numéro canadien, une réponse jour et nuit, au Canada. À partir de 59 $ CA par mois.
Aucune inscription requise. La démo répond dans votre navigateur.
Région Canada
- Données de l'espace de travail conservées ici
- Audio des appels des espaces de travail américains et de l'Asie-Pacifique
- Pris en charge dans la région
- Conservation
- Montréal, ca-central-1
- Audio des appels en direct
- Pris en charge à Montréal sur un numéro canadien que nous émettons. Le modèle de langage s'exécute dans northamerica-northeast1.
- CAD
- Prix en dollars canadiens sur ce site. Votre adresse de facturation détermine la devise du paiement.
Ce qui réside au Canada
| Élément | Ce que cela signifie |
|---|---|
| La base de données de votre espace de travail | Les contacts, les dossiers d'appels, les transcriptions et les messages des espaces de travail canadiens sont conservés à Montréal, sur Amazon Web Services. |
| Des appels pris en charge à Montréal | Un appel vers un numéro canadien que nous émettons obtient une réponse sur notre propre équipement à Montréal, chaque appel que votre espace de travail lance y démarre, et un appel que vous faites ou recevez dans le navigateur y est traité aussi. Les numéros émis par un opérateur sans présence canadienne font exception; ils sont nommés plus bas. |
| Un moteur vocal entièrement canadien, activé par défaut sur les nouveaux espaces de travail | La reconnaissance vocale sur Amazon Transcribe, le modèle de langage sur Vertex AI et la synthèse vocale sur Amazon Polly, tous exécutés à Montréal. Les nouveaux espaces de travail canadiens démarrent avec ce moteur. Les autres moteurs demeurent offerts et chacun indique la région où s'exécute chaque étape. |
| L'IA du tableau de bord, ses mises à jour en direct et le soutien | Pour un espace de travail canadien, l'IA derrière le tableau de bord (brouillons de réponse, analyse après appel, recherche dans la base de connaissances) s'exécute à Montréal, les événements qui affichent un appel sur votre tableau de bord au fil de son déroulement sont acheminés et conservés à Montréal, et une demande de soutien est traitée par notre comptoir au Canada. |
| Prix en dollars canadiens | distronode.ca affiche chaque forfait en dollars canadiens, et les adresses de facturation canadiennes sont facturées en dollars canadiens. |
| Un numéro canadien local dès aujourd'hui | Obtenez un numéro canadien local dès aujourd'hui, ou conservez votre numéro actuel et redirigez ses appels vers votre réceptionniste. Dans les deux cas, chaque appel obtient une réponse à Montréal, jour et nuit, et y est consigné. |
- Les appels sur ce numéro obtiennent une réponse à Montréal.
- Ou conservez votre numéro actuel et redirigez ses appels.
- Les dossiers d'appels sont conservés à Montréal.
Un numéro canadien local dès aujourd'hui
Obtenez un numéro canadien local dès aujourd'hui, ou conservez votre numéro actuel et redirigez ses appels vers votre réceptionniste. Dans les deux cas, chaque appel obtient une réponse à Montréal, jour et nuit, et y est consigné.
Audio des appels en direct
Pris en charge à Montréal sur un numéro canadien que nous émettons. Le modèle de langage s'exécute dans northamerica-northeast1.
La base de données de votre espace de travail
Les contacts, les dossiers d'appels, les transcriptions et les messages des espaces de travail canadiens sont conservés à Montréal, sur Amazon Web Services.
Ce qui s'exécute encore aux États-Unis
Nous vous disons exactement où les choses s'exécutent plutôt que d'enjoliver. Aujourd'hui, cela signifie :
Les appels téléphoniques sur les numéros émis par Twilio. Que le numéro soit canadien ou américain, un appel qui arrive sur l'un d'eux est acheminé sur notre nœud média américain, car Twilio n'a aucun point de présence canadien. Un numéro canadien que nous émettons par Telnyx est livré depuis la passerelle canadienne de Telnyx à notre nœud de Montréal, où il obtient une réponse. Chaque appel que votre espace de travail lance est émis depuis notre nœud de Montréal, quel que soit l'opérateur qui l'achemine.
La parole sur un moteur vocal autre que le moteur canadien. Les nouveaux espaces de travail canadiens démarrent avec le moteur entièrement canadien; si le vôtre en a choisi un autre, sa reconnaissance vocale et sa synthèse vocale s'exécutent aux États-Unis. Le modèle de langage s'exécute à Montréal sur tous les moteurs sauf un : le moteur Gemini Live en temps réel écoute et parle avec un seul modèle que Google n'offre pas à Montréal, de sorte que tout s'exécute aux États-Unis sur ce moteur, et son étiquette dans le sélecteur de moteurs l'indique.
Certains services de coordination, de paiement, de courriel et de téléphonie s'exécutent aux États-Unis dans un cas comme dans l'autre, et deux autres quittent le Canada sans y aller : nos diagnostics d'erreur reposent en Allemagne et notre télémétrie d'infrastructure dans l'Union européenne, parce que ni l'un ni l'autre de ces fournisseurs n'exploite de région canadienne. La carte de résidence des données les nomme tous en un seul endroit.
Les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, abordées de front
Il n'existe aucune certification gouvernementale, ni pour la LPRPDE ni pour la Loi 25. Ce qui compte, c'est ce qu'un fournisseur fait réellement; nous publions donc nos pratiques avec précision et appuyons vos propres obligations. La LPRPDE, la LPRPS, la Loi 25 du Québec et la carte de résidence des données se trouvent toutes dans le portail de souveraineté.
Le portail de souveraineté complet